Privacy- & cookieverklaring

1. Wie zijn wij?

Orivion Installatie B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Onze gegevens:

• Orivion Installatie B.V.
• Smaragdstraat 41, 7601 HB Almelo
• KvK 99507013
• Telefoon: 0546-237900
• E-mail: info@orivioninstallatie.nl

2. Welke gegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe je ons benadert, verwerken wij de volgende gegevens:

• Offerte- en contactformulier: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, (eventueel) adresgegevens en de informatie die je zelf over je woning en wensen invult.
• Bespaarcheck: je antwoorden over je woning en energieverbruik, plus je contactgegevens om je het rapport toe te sturen.
• Telefonisch of per e-mail contact: de gegevens die je zelf met ons deelt.
• Websitebezoek: met je toestemming verzamelen we via Google Analytics geanonimiseerde, statistische gegevens over het gebruik van onze website.

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het behandelen van je offerte-, contact- of Bespaarcheck-aanvraag en het opnemen van contact.
• Het uitvoeren van een overeenkomst, mocht je besluiten klant te worden.
• Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerde bezoekstatistieken.

De juridische grondslag is je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang om je aanvraag te kunnen behandelen. Wij verkopen je gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor ongevraagde reclame.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we binnen een redelijke termijn. Gegevens die horen bij een uitgevoerde opdracht bewaren we zolang dat nodig is voor garantie en service en zo lang als wettelijke (bijvoorbeeld fiscale) bewaartermijnen voorschrijven.

5. Delen met derden

Voor onze dienstverlening schakelen wij enkele verwerkers in. Met hen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten:

• Netlify: hosting van de website en verwerking van de formulieren die je invult.
• Google (Google Analytics): geanonimiseerde bezoekstatistieken — uitsluitend wanneer je daarvoor toestemming geeft.

Buiten deze verwerkers verstrekken wij je gegevens alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies

Een cookie is een klein bestand dat bij een websitebezoek op je apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken twee soorten:

• Functionele cookies en opslag: noodzakelijk om de website goed te laten werken, bijvoorbeeld om je cookievoorkeur te onthouden. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Analytische cookies (Google Analytics 4): hiermee meten we hoe de website wordt gebruikt. Deze cookies plaatsen we alleen nadat je daarvoor via de cookiemelding toestemming hebt gegeven.

Geef je geen toestemming, dan worden er geen analytische cookies geplaatst. Je kunt je keuze altijd wijzigen via de link “Cookievoorkeuren” onderaan elke pagina.

7. Je rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegeven toestemming weer in te trekken;
• je gegevens over te laten dragen.

Wil je van een van deze rechten gebruikmaken? Stuur dan een e-mail naar info@orivioninstallatie.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met de manier waarop wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Onze website is volledig beveiligd met een versleutelde (HTTPS-)verbinding.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe wetgeving of gewijzigde dienstverlening. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

10. Vragen?

Heb je een vraag over je privacy of deze verklaring? Neem gerust contact met ons op via info@orivioninstallatie.nl of 0546-237900.